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服务咨询说明
开云体育联系服务围绕产品分类、APP访问、活动公告、账户安全和用户反馈提供支持。用户提交问题时，应选择清楚的咨询类型，并避免发送验证码、完整密码或敏感账户资料。
服务仅面向符合法定年龄的用户。任何涉及未成年人、违反所在地法律法规或要求离开官方入口处理的问题，均不属于开云体育服务范围。
咨询类型
根据问题内容选择对应服务方向。
服务流程
提交咨询时，建议按以下方式整理问题。
选择类型
先确认是产品、APP、活动、账户还是安全问题。
描述情况
说明遇到的现象、时间和相关栏目，不提供验证码。
等待反馈
根据服务支持提示完成核对，避免重复提交敏感信息。
用户体验反馈
咨询类型分得比较清楚，提交问题前就知道该选哪个方向。
用户反馈活动规则问题能转到对应说明，客服也会提醒以公告为准。
规则咨询联系页面提醒不要发送验证码，这个提示很必要。
账户保护常见问题
联系服务时可以发送验证码吗？
不可以。验证码、密码和身份资料应由本人保管，任何咨询都不需要向他人提供验证码。遇到索要验证码的情况，请立即停止。
哪些问题可以联系开云体育？
产品使用、APP访问、活动规则、账户安全和用户反馈均可咨询。请确认符合法定年龄，并遵守所在地法律法规。